Обработка данных
Политика конфиденциальности
Коротко и по делу: что мы спрашиваем в форме, зачем это нужно и что с этим происходит дальше.
Что собираем
Имя и телефон, больше ничего
Форма заявки на сайте спрашивает имя, номер телефона и, если хотите, количество окон. Других полей в ней нет: ни адреса, ни почты, ни платёжных данных.
Кнопка формы открывает WhatsApp с готовым сообщением: в него подставляются введённые вами данные и название страницы, с которой вы пишете. Отправляете сообщение вы сами. На нашу электронную почту форма ничего не шлёт.
Дальше переписка остаётся в WhatsApp и подчиняется правилам этого сервиса.
Статистика
Считаем посещения через Яндекс.Метрику
На сайте стоит счётчик Яндекс.Метрики. Он собирает данные о посещении: какие страницы вы открыли, сколько времени провели, с какого устройства и браузера пришли, из какого города и по какой ссылке. Имени и телефона в этих данных нет.
Вместе с этим мы записываем IP-адрес, с которого открыт сайт. Он нужен ровно для одного: отличать живых посетителей от накрутки. По рекламе к нам иногда идут не покупатели, а конкуренты, и без адреса такие заходы неотличимы от настоящих. Ни с именем, ни с телефоном, ни с вашей заявкой этот адрес не связывается.
В Метрике включён Вебвизор: он записывает действия на странице, то есть движения курсора, нажатия и прокрутку. Записи нужны нам, чтобы видеть, где на сайте люди путаются, и это чинить.
Эти данные обрабатывает ООО «Яндекс» на своих условиях. Отказаться можно двумя способами: включить в браузере запрет отслеживания или поставить блокировщик счётчиков. На работу сайта это не влияет.
Второй сервис — Google Ads. Он нужен только для рекламы: когда вы приходите на сайт по объявлению и потом нажимаете «написать в WhatsApp» или на номер телефона, Google получает отметку, что реклама сработала. Отметка обезличенная: ни имени, ни номера в ней нет, и содержимое сообщения туда не попадает.
Ваши права
Можно отозвать в любой момент
Вы в любой момент можете попросить нас удалить ваши данные. Для этого позвоните или напишите: мы удалим заявку и больше не будем звонить.
Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку этих данных для связи по вашему обращению.
Кто обрабатывает
Оператор данных
Данные из формы обрабатывает то же лицо, которое выполняет заказ. Третьим лицам мы их не передаём. В рекламные системы имя и номер не выгружаются: туда уходит только обезличенная отметка о том, что обращение состоялось.